Las Vegas

HENDERSON, Nevada (KLAS) — Un propriétaire de chiot de la vallée de Las Vegas ne savait pas que le nouveau membre de sa famille était malade parce qu'un employé d'une animalerie avait effacé des informations dans le dossier médical du chien.

"Nous sommes tombés amoureux, alors nous l'avons eu, et maintenant il est à nous", a déclaré Matt Grant, de Henderson, aux enquêteurs de 8 News Now à propos de Kota, un Husky sibérien âgé de 10 semaines.

Après que Grant ait ramené Kota chez lui il y a deux semaines du Puppy Store à Henderson, situé sur Sunset Road près de Stephanie Street, le chien a commencé à montrer des signes d'infection des voies respiratoires supérieures, a déclaré Grant.

"Vous pouvez voir que l'écriture est effacée", a déclaré Grant à propos des documents médicaux que le magasin lui a remis à propos de Kota. L’examen de santé vétérinaire du chiot est inclus dans un paquet contenant un contrat de vente et des coupons.

Les documents indiquent qu'au 9 août, lorsqu'un vétérinaire extérieur est venu au magasin pour vérifier les chiots, y compris Kota, l'enfant de 10 semaines était en bonne santé, mais avait besoin d'un antibiotique et d'un nébuliseur pour lutter contre une éventuelle infection.

Cette partie du document était recouverte de voile blanc.

"À l'exception de 'sain', et c'est tout", a expliqué Grant.

Grant est retourné au magasin et a demandé une nouvelle copie du rapport d'examen, a-t-il déclaré.

"Je leur ai dit que l'autre était endommagé, et ils n'ont eu aucun problème, ils l'ont sorti de leur dossier, l'ont mis dans le photocopieur, en ont fait une copie et nous l'ont ensuite donné", a-t-il déclaré.

Ce qui a été dit n’était pas une promenade de santé.

"Il était dit de le garder sous surveillance 24 heures sur 24", a déclaré Grant. "En dessous, il est également indiqué : 'Surveillez les symptômes pendant 10 à 14 jours, voire aucun, en bonne santé.'"

Le vétérinaire de Grant diagnostiquera plus tard une pneumonie à Kota.

Les enquêteurs de 8 News Now ont contacté le site Henderson du Puppy Store. Un employé a adressé toutes les questions à un responsable qui a ensuite envoyé une déclaration par courrier électronique.

"Malheureusement, un vendeur trop zélé de notre personnel a pris sur lui d'effacer les notes que le médecin avait prises sur le certificat de santé conditionnel autorisé à la vente", a déclaré David Salinas. « Ces actions étaient inacceptables pour The Puppy Store. Nous avons immédiatement licencié l'employé pour avoir enfreint les protocoles et procédures de l'entreprise. Les actions de l'employé licencié ne reflètent pas les pratiques de The Puppy Store.

Après environ deux semaines, Kota est en voie de guérison et reçoit des soins pour sa pneumonie, a déclaré Grant.

"À l'époque, si nous avions eu connaissance de ses problèmes de santé, nous ne l'aurions probablement pas acheté", a déclaré Grant. « Mais en le découvrant par la suite, il n'y a aucune chance que nous l'abandonnions. Nous l’aimons trop.

"Alors tu n'achèterais pas un chiot dans une animalerie ?" » L'enquêteur de 8 News Now, David Charns, a demandé à Grant.

«Plus jamais ça», a déclaré Grant. "Absolument pas."

La garantie du Puppy Store couvre les factures vétérinaires jusqu'au prix d'achat de l'animal. Dans le cas de Kota, cela représente 3 500 $. Grant estime qu'il a déjà payé 3 500 $ pour les soins de Kota jusqu'à présent.

Salinas a déclaré qu'Henderson Animal Control s'était rendu au magasin suite à la plainte et n'avait trouvé aucun problème. La ville n'a pas confirmé les détails de son enquête mercredi.

L'année dernière, les commissaires du comté de Clark ont ​​voté pour interdire la vente de la plupart des animaux de compagnie dans les magasins du comté non constitué en société de Clark. La loi devrait entrer en vigueur plus tard cette année. Elle ne s'applique pas aux zones du comté dotées de juridictions locales, telles que Boulder City, Henderson, Las Vegas ou North Las Vegas.

Lisez l’intégralité de la déclaration de The Puppy Store :

Le Puppy Store Las Vegas met en relation les familles avec des chiots depuis 2008. Nous avons eu des milliers de clients satisfaits au fil des ans et nous sommes très fiers du fait que nos chiots sont heureux, en bonne santé et proviennent d'éleveurs légitimes et responsables agréés. Chaque chiot est à jour de ses vaccins, vermifugé, pucé et garanti.

Malheureusement, dans certaines situations, comme chez les humains, les chiots peuvent aussi tomber malades. Nous pouvons vous assurer que nos chiots sont contrôlés par un vétérinaire agréé et que si le chiot souffre d'un quelconque type de maladie, aucune dépense n'est épargnée pour traiter les chiots et les rendre à nouveau heureux et en bonne santé.